作為我院網絡系統(tǒng)樞紐的信息室,迅速啟動計算機網絡系統(tǒng)故障和停電應急方案,協(xié)調各窗口完善手工工作流程,并依靠UPS供電及時打印出最新藥品價格標準分發(fā)給窗口部門用于手工劃價;藥房窗口對照藥品價格標準手工劃價;門診收費窗口向財務部門領取手工發(fā)票“三聯(lián)單”,對劃價后的處方和檢查單手工收款,對醫(yī)保病號收取醫(yī)保卡先拿藥,待來電后刷卡;住院登記處手工登記住院信息,暫時用手寫收據收取住院預繳金,出院收回并換成正式收據。若有出院病人,先讓患者出院暫不進行結算,待來電后再進行結算處理;護士工作站轉入手工操作模式,手工填寫醫(yī)囑單、治療單、輸液單和擺藥單,并做好住院患者和預出院患者的解釋工作;住院藥房根據病房護士站的手工擺藥單進行擺藥,并做好登記,以便來電后錄入微機;院辦公室將所有行政人員分派到一線科室做好服務工作。
當日下午5時來電后,善后工作有條不紊開展。由于應對及時、措施有效,我院門急診秩序良好,住院病人治療穩(wěn)定,全院工作運行平穩(wěn),沒有一個病人因為停電影響治療。(劉冰 張軍)
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