近日，我院為進(jìn)一步提高護(hù)理隊(duì)伍的整體形象和護(hù)理工作水平，培養(yǎng)護(hù)理人員高尚的職業(yè)道德和良好的內(nèi)在氣質(zhì)，由護(hù)理部在門診五樓多媒體會(huì)議室開展了主題為“禮儀，讓職業(yè)形象更美好”的“護(hù)士禮儀培訓(xùn)暨第七期新護(hù)士崗前培訓(xùn)”。培訓(xùn)對象為在崗的一線護(hù)理人員及今年新進(jìn)的護(hù)士共100余人。培訓(xùn)內(nèi)容包括：護(hù)士禮儀，職業(yè)服務(wù)思想，護(hù)士儀容儀表以及行、坐、站、蹲、推、鞠躬、握手、手勢、微笑、聲音等禮儀的基本要素練習(xí)。在本次培訓(xùn)中，對護(hù)理著裝、操作規(guī)范流程、文明禮貌用語、護(hù)患之間的有效溝通等，進(jìn)行了互動(dòng)，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，反響強(qiáng)烈。

   通過這次培訓(xùn)，使醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)道德水平有了明顯提高，使護(hù)理人員真正做到“微笑在臉上，文明用語在嘴上，嫻熟動(dòng)作在手上，儀表整潔在身上”，用“四心”（即細(xì)心、熱心、愛心、耐心）真情為患者提供溫馨服務(wù)，從而提高醫(yī)院的整體形象，達(dá)到減少醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、更好地為患者服務(wù)的目的。

副院長李柏林、護(hù)理部主任易世新、副主任張梅香出席培訓(xùn)班開班儀式

紀(jì)檢書記、辦公室主任董學(xué)麗（左）作護(hù)士禮儀培訓(xùn)

護(hù)理部主任易世新作培訓(xùn)

護(hù)理人員在進(jìn)行坐姿禮儀訓(xùn)練