12月20日，市中醫(yī)院門診“一卡通”系統(tǒng)正式上線，截止目前運行穩(wěn)定。實施門診一卡通旨在進一步優(yōu)化服務流程，提高工作效率，縮短患者就診等候時間，為患者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

“門診一卡通”系統(tǒng)集就診、劃價、交費、檢查、治療、取藥、信息查詢等多功能于一卡，具有安全、快捷、方便、靈活的特點。一是方便患者就診，減少排隊等候時間。患者看病時，就診卡中余額充足不需要排隊掛號就可直接到各診室就醫(yī)，醫(yī)生開完電子處方后，患者持卡直接到相關藥房窗口刷卡取藥，若需要化驗、超聲、放射、CT等輔助檢查，只需持卡到相應科室刷卡接受檢查治療，就診結束后可以在結算窗口一次性集中打印發(fā)票，減少了反復排隊交費環(huán)節(jié)，大大縮短等候時間。復診患者可直接到相關科室刷卡就診，省去了掛號環(huán)節(jié)。二是提高醫(yī)生工作效率和診療水平。就診卡中有患者的基本信息，減輕了各個環(huán)節(jié)上醫(yī)務人員的錄入量，節(jié)省時間服務更多患者。通過就診卡具有唯一性的優(yōu)勢，醫(yī)生能隨時調(diào)出持卡患者以往就診記錄和信息作為參考。三是減少差錯。每份處方、檢查、化驗及治療申請都在網(wǎng)上傳遞并經(jīng)過執(zhí)行科室確認無誤后方可扣費，可以最大限度地減少各種原因引起的漏費、錯費和多記差錯。

為確保“門診一卡通”順利使用，使患者盡快享受到“一卡通”服務帶來的便捷，醫(yī)院專門對相關醫(yī)護人員進行培訓，印發(fā)了一卡通服務流程圖，制定了操作規(guī)范，安排多名導醫(yī)人員在門診大廳宣講辦卡流程，指導患者使用“一卡通”，確保每位患者順利就診。（陳根毅）