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為開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,2019年8月14日,信陽市中醫(yī)院自助終端機(jī)成功上線,群眾可通過自助服務(wù)終端辦理辦卡、繳費(fèi)、清單打印、查詢費(fèi)用等業(yè)務(wù),全新的就醫(yī)模式正在改變著人們的醫(yī)療體驗(yàn)。
自助終端操作流程
辦卡
點(diǎn)擊辦卡按鈕—放入身份證—輸入手機(jī)號(hào)—確認(rèn)辦卡信息—領(lǐng)取就診卡
門診充值
點(diǎn)擊門診充值按鈕—放入就診卡—選擇充值方式—選擇充值金額—掃碼支付—充值完成并領(lǐng)取憑條
門診消費(fèi)清單
點(diǎn)擊門診消費(fèi)清單—放入就診卡—查詢門診消費(fèi)清單
門診充值記錄
點(diǎn)擊門診充值記錄—放入就診卡—查詢門診充值記錄
住院充值
點(diǎn)擊住院充值—輸入住院號(hào)—確認(rèn)住院號(hào)—選擇充值方式—選擇充值金額—掃碼支付—充值完成并領(lǐng)取憑條
住院費(fèi)用清單
點(diǎn)擊住院費(fèi)用清單—輸入住院號(hào)——確認(rèn)住院號(hào)—根據(jù)提示查詢具體信息
住院一日清單
點(diǎn)擊住院一日清單—輸入住院號(hào)—確認(rèn)住院號(hào)—打?。ㄖ荒艽蛴∫淮吻耙惶烨鍐危?span lang="EN-US">
住院充值記錄
點(diǎn)擊住院充值記錄—輸入住院號(hào)—確認(rèn)住院號(hào)—根據(jù)提示查詢具體信息
醫(yī)院介紹
點(diǎn)擊醫(yī)院介紹——根據(jù)提示查詢具體信息
自助服務(wù)終端的成功上線,極大優(yōu)化了門診服務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)就診一卡通功能,有效實(shí)現(xiàn)了人工窗口排隊(duì)人群的分流,緩解排隊(duì)長、少跑路,為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展、提升醫(yī)院競爭力、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了積極的推動(dòng)作用。
自助機(jī)設(shè)置地點(diǎn)
1、門診一樓大廳設(shè)置2臺(tái)
2、門診二樓西側(cè)設(shè)置1臺(tái)
2、門診三樓西側(cè)設(shè)置1臺(tái)
3、住院部一樓大廳設(shè)置1臺(tái)
4、住院部四樓大廳設(shè)置1臺(tái)
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