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患者不用在醫(yī)院等取藥,也不用回家自己熬藥,看完病后直接在家里等煎好的中藥送上門,如此全新的一站式就醫(yī)體驗(yàn),皆來(lái)自于智慧共享中藥房,而智慧共享中藥房是如何智慧?又是如何一站式服務(wù)呢?讓我們來(lái)了解一下吧!
信陽(yáng)市中醫(yī)院智慧共享中藥房簡(jiǎn)介
為滿足廣大患者煎藥需求,充分發(fā)揮中藥湯劑臨床療效,最大限度煎出有效成分,信陽(yáng)市中醫(yī)院煎藥中心于2023年6月17日全面升級(jí)為智慧共享中藥房。智慧共享中藥房總建筑面積530㎡,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”的方式,建立了全流程質(zhì)控體系,配置有監(jiān)控設(shè)備和追溯系統(tǒng),采用PDA條碼掃描,實(shí)現(xiàn)了流程規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、全程可追溯的專業(yè)、安全、可及的中醫(yī)藥事服務(wù)。
相比傳統(tǒng)中藥房,智慧中藥房的優(yōu)勢(shì)
①提高處方調(diào)劑質(zhì)量:
調(diào)劑質(zhì)量如何保障,會(huì)不會(huì)缺斤少兩?放心吧,看看我們是怎么做的:調(diào)劑人員每調(diào)劑一味飲片,都會(huì)留出部分飲片樣品放入托盤,調(diào)劑結(jié)束后將樣品托盤及總重量進(jìn)行拍照并上傳圖片,方便患者隨時(shí)隨地查詢驗(yàn)證。
②提高中藥煎煮質(zhì)量:
煎藥是門技術(shù)活兒,要使有效成分充分煎煮出來(lái),必須保證加夠水、泡透藥、煎夠時(shí)間,這三個(gè)環(huán)節(jié)哪一個(gè)也不能少:煎藥員會(huì)根據(jù)劑數(shù)、飲片吸水量、二煎加水量、煎煮蒸發(fā)量及包裝量的多少來(lái)確定加水量;信息化系統(tǒng)設(shè)置了最低的浸泡時(shí)間(30分鐘)和二煎時(shí)間(一煎25min,二煎15min),時(shí)間不到,無(wú)法進(jìn)行下一步的掃碼操作,從而保障了中藥能泡夠時(shí)間、煎夠時(shí)間,通常每人次煎煮60分鐘左右;另外先煎、后下等特殊煎法,也要嚴(yán)格執(zhí)行。
③提供市區(qū)內(nèi)免費(fèi)配送服務(wù):
處方繳費(fèi)后,患者取藥無(wú)需等待,無(wú)需排隊(duì),成品湯劑直接送到家(市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送藥上門,當(dāng)日時(shí)上午11點(diǎn)前處方,均可于當(dāng)日下午配送完成,11點(diǎn)以后處方,于第二日配送完成),切實(shí)為患者提供貼心便捷的配送服務(wù),讓看病取藥就像收快遞一樣方便。
④處方進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢:
關(guān)注本院微信公眾號(hào),點(diǎn)擊煎配中心,輸入手機(jī)號(hào),隨時(shí)查詢處方審核,調(diào)劑,復(fù)核,浸泡,煎藥,包裝,配送,物流等動(dòng)態(tài)。信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步更新流程信息,讓整個(gè)代煎過(guò)程和質(zhì)量“看得見”,患者用藥更放心。
智慧中藥房作為一種新型服務(wù)模式,為中藥飲片的制備和發(fā)放提供了更加高效便捷的解決方案。通過(guò)智能化設(shè)備和自動(dòng)化系統(tǒng),使中藥飲片的調(diào)價(jià)、煎煮、配送過(guò)程規(guī)范而精確;從開方到取藥的閉環(huán)全流程可追溯體系,也保障了患者的煎藥質(zhì)量和用藥安全,用看得見、感受得到的實(shí)惠,提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。(岳婧陽(yáng))